ЦЕННОСТИ

Принципы в ежедневной работе.

То, что объединяет команду, клиентов и партнёров.

BIG DATA / ТЕХНОЛОГИИ ПРИВЛЕЧЕНИЯ

01 / BIG DATA

Наш подход.

Партнёры развивают продажи, команда сервиса помогает с технической частью и сопровождением клиентов.

У каждого участника есть понятная зона ответственности: продажи, обучение, поддержка или контроль качества.

Оцениваем работу по согласованным показателям и разбираем причины изменений.

Проверяем гипотезы, считаем затраты и улучшаем процессы на основе результатов.

Учимся, делимся опытом и применяем новые инструменты в работе.

Превращаем предложения в небольшие проверяемые шаги, затем дорабатываем решение.

У задач есть приоритет, ответственный, срок и ожидаемый результат.

Если проблему не получается решить самостоятельно, вовремя подключаем команду.

Следим за переходами между этапами: от первого контакта до сделки и повторного обращения.

Открыто обсуждаем возможности, ограничения и ошибки. Выполняем договорённости.

Внимательно относимся к клиентам, партнёрам и коллегам.

Берём на себя понятные обязательства и отвечаем за свою часть работы.

02 / BIG DATA

Расскажите о своём проекте — подберём следующий шаг.