Специалист технической поддержки
Обязанности: • Предоставление качественной технической поддержки клиентам по вопросам использования нашего продукта/сервиса. • Анализ и решение проблем, связанных с программным обеспечением и оборудованием клиентов. • Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных технических вопросов. • Ведение документации по технической поддержке и создание отчетов. Требования: • Техническое образование или опыт работы в сфере технической поддержки. • Знание основных операционных систем и программного обеспечения. • Коммуникативные навыки и умение работать с клиентами. • Ответственность, стрессоустойчивость, инициативность.